Od dwóch miesięcy pracownicy sklepu Lewiatan przy ul. Pogodnej w Włocławku zmagają się z problemem zepsutych drzwi wejściowych, które pozostają cały czas otwarte. Zimne powietrze wpadające do wnętrza sklepu zmusza personel do pracy w kurtkach i rękawicach. Z taką interwencją na początku tygodnia zgłosiła się do nas pani Ewa:
„Drzwi są non stop otwarte, bo ktoś, kto je naprawia, albo nie umie, albo nie ma pieniędzy na ich naprawienie” – mówi pani Ewa, klientka sklepu Lewiatan przy ul. Pogodnej we Włocławku. Jak podkreśla, trudne warunki panujące w sklepie szczególnie dotykają pracowników, którzy muszą przebywać w chłodzie przez cały dzień pracy.
Sprawdziliśmy sytuację na miejscu. Drzwi wejściowe do sklepu faktycznie pozostają otwarte, a kasy znajdują się tuż przy wejściu, co potęguje odczuwanie chłodu przez osoby pracujące i klientów. O komentarz w sprawie zapytaliśmy przedstawicieli sklepu Lewiatan. Otrzymaliśmy następującą odpowiedź:
„Naprawa drzwi w naszym sklepie Lewiatan przy ulicy Pogodnej została przekazana do firmy specjalizującej się w takich naprawach. Niestety, ze względu na poważny charakter awarii, wymagającej wymiany niedostępnych od ręki części, nie udało się jej usunąć w krótkim czasie. Mamy zapewnienie serwisu, że w najbliższych dniach awaria zostanie naprawiona. Z naszej strony sytuacja jest monitorowana na bieżąco i dokładamy wszelkich starań, aby te niedogodności zostały usunięte.”- odpowiedział Sławomir Makowski, Kierownik Regionu sieci w mailu z 15 stycznia
Trudna sytuacja przy ul. Pogodnej pokazuje, jak ważna jest sprawna reakcja na tego typu awarie, które wpływają zarówno na komfort klientów, jak i warunki pracy personelu. Pozostaje mieć nadzieję, że obiecana przez sklep naprawa drzwi rzeczywiście nastąpi szybko i pozwoli przywrócić normalne funkcjonowanie placówki.
Napisz komentarz
Komentarze